Запчасти б/у для Ford Expedition II (U222)
с бесплатной доставкой в Иркутск, Братск, Ангарск

Пункт выдачи ш.энтузиастов Балашиха, нормально без проблем, менеджер по продажам не обманул описал деталь (приехала та которую описывал) все честно даже удивился!

УДОБНО быстро все подошло. Спасибо!

День добрый!Огромное спасибо за помощь в поисках и доставке запчасти!Господа,у Вас демократичные цены,оперативно работаете!В моем лице,Вы получили благодарного клиента,который делает рекламу Вашей организации в г.Саратове.Огромное спасибо еще раз!

Отдельное спасибо менеджеру Сергею Лайко,за участие!

Заказ свой уже получили. Работой специалистов вашей компании довольны. Большое спасибо!

... услуга неплохая, но:
- с момента оплаты (12.08) товар получен спустя 10 дней;
- при вскрытии обнаружен недостаток: нехватает усилителя переднего бампера (нижнего) металлического, о чем сразу же было сообщено на этом сайте, но менеджер перезвонил спустя сутки. Мы с ним проверили заказ и он убедился, что заказаны были оба усилителя переднего бампера ... обещал. что деньги вернут ... и прпопал ... пришлось срочно заказывать у других - влетел еще в 2 999 р. ?!
- мой вопрос: ЧТО будем делать?! - остался открытым ... кто мне вернет 3 000 р!!!
- мое письмо-обращение к руководителю - осталось до сих пор без ответа?! ... как это понимать????
Жду Ваши предложения!
С уважением, Н.С

Здравствуйте, Николай.
После вашего сообщения о нехватки при получении усилителя бампера (нижнего) металлического, мы связались с вами и договорились организовать поиск пропавшей детали. Поиски оказались безуспешными, в транспортной компании детали не нашлось, на нашем складе отгрузки детали не нашлось, хотя мы делали дополнительные фотографии перед отправкой.
После повторной связи - вы сообщили, что всё же получили эту деталь, но вам требуется не она, а другой усилитель.
На странице вашего заказа были заранее размещены фотографии товара, который вы заказывали и оплачивали, а мы готовили к отправке. Если в процессе выбора товара была допущена ошибка и деталь вам не нужна, вы можете отправить её обратно.
Нужный вам усилитель бампера у нас так же имеется в продаже и при необходимости мы можем отправить вам его на замену.
Возместить стоимость купленной в сторонней организации детали мы не сможем.

Ответ на письмо

… спасибо за ответ. Но … у вас допущена ошибка: я сказал. что вместо нужного мне нижнего усилителя переднего бампера (метал) мне прислали рамку радиатор, которую я не заказывал. О заказе видно на сайте. КТО оплатит пересылку Вам этой рамки?! Я готов рамку вернуть Вам!
… Мне пришлось срочно заказывать нехватающую деталь, которая обошлась мне в 2900р.?! (на Вашем сайте - 2360р.?!). КТО вернет мне разницу?!
… как видим вопросов очень много. Считаю, что Вашей компанией допущена ошибка и Вы ее должны ее разрешить и исправить в пользу потребителя!!!!
Жду Ваши предложения! Машину уже восстановили!
С уважением, Н.С.
Отправил: 29.08.20 г. в 22:08 сар.

Здравствуйте, Николай.
Ваш заказ действительно видно на сайте. На странице вашего заказа на позиции "усилитель бампера" видно фото и цену того самого нижнего усилителя, который вы называете рамкой радиатора. Одна деталь может иметь несколько названий и для того, что бы избежать путаницу, мы предоставляем фотографии товара. Фотографии этой детали были размещены на странице заказа перед оплатой так же как и фотографии остальных деталей.
Просим вас не переживать насчёт стоимость пересылки этой детали, так как она была приложена к другому усилителю. В результате стоимость пересылки оказалась бы одинаковой хоть с этой деталью, хоть без неё.
Невостребованную деталь мы готовы отдать вам в подарок вернув за неё оплату, для этого сообщите номер карты в приватном сообщении.

Здравствуйте! Спасибо за ответ.
Во-первых, рамка радиатора и нижний усилитель переднего бампера (метал) имеют разные конфигурации: рамка – это рамка в прямом смысле (ее видно на картинке сайта зап частей) а усилитель имеет «П» образную форму – видно на Вашем фото и сайте зап частей!!!!
Так, что это совсем разные детали автомашины.
Сообщаю Вам № карты: **** **** **** **** ****
Жду деньги.

Здравствуйте, Николай.
Возврат произведён, извиняемся за доставленные неудобства.

Спасибо, деньги поступили. С уважением, Н.С.

2 как получилось что радиатор 80 см. шириной. когда у меня мой родной всего 55 см???? ... с какой машины сняли???? кто исправит это неточность???

Здравствуйте, Николай, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист для согласования дальнейших действий.

Добрый день, Андрей! Сегодня отправил Вам радиатор. Пнишладываю квитанцию транспортной компании. Жду от Вас сообщения.
С уважением, Н.С.

Здравствуйте, Николай. По прибытию радиатора вернём вам оплату за деталь.

Вчера утановил привод, пока сильно ничего не понятно какого качества. Мастер который устанавливал привод ему не очень понрабился сказал что внутрений привод разболтаный и необходима давать сведения о пробеге чтоб покупать знал за что платит. Вчера проехался вроде нормально но время покажет.
А вот про отгрузку, цены хочу сказать чно мне понравилось оперативно сработали молодци.

компрессор получил, поставил, проверил. Работает отлично. Спасибо

Спасибо Что я у Вас купил Четыре форсунки на Форд мондэо 2003года двухлитровый Дизель Но быушные запчастями я доволен как бы ну , до работаю и всё они все рабочие спасибо что выручили , Пришлось ждать Всегото недели если мои записи мне в руках были В дальнейшем тоже у вас закажу .

Добрый День!Это мой четвертый заказ за последние пол-года который как и все предыдущие выполнен четко и в оговоренные сроки.Работой компании доволен и если укого-то возникает необходимость в поиске деталей рекомендую обращаться сюда . С уважением Вячеслав Колпаков Ростов на Дону.Форд Галакси.

Добрый Вечер!Я делал четыре заказа у Вас и все четко и вовремя получал.Последний - компрессор кондиционера оказался неисправным и мне пришлось его вернуть.Сегодня мне были возвращены деньги.Хочу обратить внимание руководства фирмы на что отдельные детали можно на месте Вашим технорям проверять и определять их состояние- в частности в компрессоре кондиционера достаточно было проверить масло -оно со стружкой-и это непривело бы к дополнительным затратам с Вашей и Моей стороны.В целом хочу сказать работа выполняется достойно и готов рекомендовать Вас как надежных партнеров.

Спасибо!!!!!!!!!