Запчасти б/у для Honda Civic VI (EJ, EK, EM1)
с доставкой в Иркутск, Братск, Ангарск

Супер

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

Заказывал заднюю левую наружнюю ручку. Пришла с небольшим сколом, но самое главное, что весь механизм цел и, более того, ручка с люксовой комплектации с металлической маской внутри. Заказом остался доволен, уже установил и окрасил в цвет кузова. Спасибо менеджеру Дмитрию - среагировал быстро, отправили на следующий день.

Кстати менеджер Владислав 47 тоже красава, даже скидуху по-братски замутил. Спасибо от души.

Заказывал капот, бампер и кранштей. Несмотря на небольшой объём, сделали скидку. Пришло бустро из Смоленска в Екатеринбург. Качеством запчастей и обслуживанием даволен. Рекомендую.

Все согласно описания

Спасибо большое, очень хорошая и качественная работа. Быстро доставили. Мы остались очень довольны. Буду заказывать ещё

Спасибо все отлично привезли быстро но один минус штекер обрезаны на двери

Добрый день! Спасибо за оценку услуг нашей компании! К сожалению разбор б/у автомобилей не всегда позволяет сохранить штекеры и проводку в целостности. Будем рады сотрудничать снова!

Добрый день! фонарь получил, на фото не заметны потертости на пластике, но в целом доволен, долго искал и нашел только у вас... спасибо!

Привезли быстро из Питера в Москву. Суппорт полностью обслужен, поршень без коррозии, резинки без задиров. Родной поршень заржавел от длительной стоянки авто, поставил заказанный, всё отлично. Спасибо за оперативность и качество.

Хорошо работают!)))

Добрый день! Спасибо за высокую оценку услуг!