Купить решетку радиатора на Volkswagen с бесплатной доставкой в Иркутск, Братск, Ангарск

Менеджер молчит и не отвечает, по поводу обмена моего заказа.

Доставка была сделана в сроки указаные

За это 5 баллов

Извините, терпения не хватает )))

Быстро, удобно, приемлемо по ценам и уважительно по отношению к покупателям

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Всё ОТЛИЧНО !!! Заказ был выполнен в срок. Запчасть рабочая. Ребята МОЛОДЦЫ !!!

В целом к работе магазина претензий нет, вышла небольшая заминка с изменением товара (изначально предоставлены фото другой ГБЦ), но менеджер самостоятельно позвонил, описал ситуацию, претензий нет, тем более из сроков доставки не вышли. Комплектность полная, к качеству запчасти претензий нет. Настрой на дальнейшую работу есть.

Быстрое оформление заказа. Качество запчасти отличное. Спасибо!

Добрый день.
Вот решил написать отзыв по своему заказу. Что касается Finnauto заказ обработали быстро, отправили тоже.
Единственное транспортная компания "ПЭК" это ужас больше никогда не соглашусь и вам не советую.
У вас заказывать дальше готов, но только если предоставите альтернативную транспортную компанию.

Звонил менеджер сказал привезем в субботу, поивезли в понедельник. К товару притензий нет.

заказывал кнопку аварийной остановки-состояние отличное,пришла быстро,менеджеры учтивые,вежливые и постоянно на связи,единственное немного огорчило-стоимость пересылки-при стоимости товара 800 р,пересылка обошлась в 540р,но это скорее вопрос к транспортной компании

Уважаемый Дмитрий,заказ #720007 получил,большое спасибо.Отправил первоначально полученный,маркировка СЛЛКБГЖ-1/1503.С уважением Владимир.